Change-/Releasemanager (m/w/d)

Aufgabengebiet
– Begleitung der Leistungs- und Verfahrensverantwortlichen sowie der Projektleitungen bei der Schaffung der Cloud-Fähigkeit einer Leistung und während sämtlicher Phasen ihres Lebenszyklus
– Primärkontakt im Bereich Cloud für die Bereitstellung von Informationen über die Cloud-Plattform
– Sicherstellung der Kontakte zu relevanten Stakeholdern, die eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von Leistungen spielen.
– Koordination und Moderation der Workshops und Unterstützung bei übergreifenden Thematiken
– Enge Kooperation mit verschiedenen Stakeholdern, wie das Architekturmanagement, den Cloudplattformen, der Multiprojektsteuerung, dem zentralen Kundenmanagement, dem Datenschutz und anderen relevanten Beteiligten.

Qualifikationen
– Sehr gute Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement und weiterführende Erfahrungen in der Kundenberatung
– Mehrjährige Erfahrungen in der Koordination und Moderation von Kunden-Workshops zur Schulung und Coaching von IT-Verfahren und zur Aufnahme von Kundenanforderungen
– Kenntnisse und Projekterfahrung im Bereich: ITIL, V-Modell XT, Sicherheitstechnologien (BSI-konform)
– Kenntnisse und Projekterfahrung im Bereich „V-Modell XT
– Kenntnisse und Projekterfahrung im Bereich „IT-Sicherheit“ nachgewiesen durch eine CISM- oder CISSP-Zertifizierung (oder gleichwertig)
– Langjährige Kenntnisse in der Nutzung von BMC Remedy und ServiceNow
– Gute Kenntnisse in IREP
– SÜ-2G erforderlich (Senior)

Referenz: 2401
Einsatzort: Der Einsatz erfolgt grundsätzlich Remote und 1- bis 2-mal im Quartal in zweitägiger Präsenz-Workshop an unterschiedlichen Dienstsitzen
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.02.2024
Dauer: 11 Monate + Option (m/w/d)

Schicken Sie mir hierzu Ihren aktuellen CV, unter Angabe Ihres Stundensatzes schnellstmöglich zu.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!